Technischer Support Manager (m/w/d)

Wer wir sind

  • simpleclub ist Deutschlands reichweitenstärkster Anbieter für Online Lernen von der 7. Klasse bis ins Studium oder die Ausbildung
  • "Best of App Store"-ausgezeichnete Lernapp
  • 2,7 Mio. Abonnenten auf Youtube
  • 600.000 Nutzer pro Monat
  • Ausgezeichnet und nominiert für etliche nationale und internationale Preise, wie den INTERNATIONAL EMMY AWARD oder die GOLDENE KAMERA
  • Funfact: Wir haben kein Büro. Unser ganzes Team aus 25 Mitarbeitern darf remote arbeiten, von wo aus sie wollen. Die Kommunikation läuft über Slack und weitere Tools.


Deine Aufgaben bei uns

  • Lösen von Problemen der simpleclub App Nutzer
  • In Kommunikation mit den Developern die technischen Probleme der Nutzer schnellstmöglich lösen
  • Jeden Nutzer, der uns anschreibt durch "Random-Acts-Of-Kindness" zum größten simpleclub Fan zu machen :)

Das erwarten wir von dir

  • Grundlegendes technisches Know-How bezüglich Apps
  • Im Idealfall schon Erfahrung im technischen Support
  • Grundsätzlich positive Einstellung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Proaktive Arbeitsweise
  • Erstklassige Kommunikationsfähigkeit sowohl innerhalb des Unternehmens als auch gegenüber Nutzern
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Engagement und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung

Wir bieten dir

  • Die Möglichkeit von überall aus zu arbeiten
  • Eine sehr große Verantwortung
  • Sympathische Team-Atmosphäre mit motivierten Kollegen
  • Ein familiäres Team, das nicht nur im Job zusammenhält
  • Regelmäßige Teamevents an inspirierenden Orten auf der ganzen Welt

WICHTIG

Unsere Firmenkultur ist uns sehr wichtig. Deshalb haben wir uns dazu entschieden, jedem Mitarbeiter komplette Freiheit zu überlassen und von überall aus zu arbeiten.

Damit das funktioniert, brauchen wir die richtigen Personen im Team. Wir suchen nur Top-Performer, die nicht extrinsisch motiviert werden müssen, sondern von sich aus 200% geben.

Wenn du so jemand bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung.


Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich direkt hier auf dieser Seite, indem du auf den Button klickst und wir melden uns umgehend bei dir.

Alles Gute und wir freuen uns!